ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН ТОВАРУ
Загальні умови
Товари належної якості, придбані в інтернет-магазині galosha.kiev.ua, які не підійшли за розміром, фасоном або кольором, підлягають обміну або поверненню протягом 14 днів, не рахуючи дня отримання замовлення, за умови:
• відсутності слідів використання
• збереження товарного вигляду та споживчих властивостей
• наявності оригінальної упаковки та ярликів
Вартість доставки при поверненні
Вартість доставки при обміні або поверненні товару належної якості оплачується покупцем.
Виключення:
Товари, що не підлягають поверненню
Згідно з Постановою КМУ №172 не підлягають обміну та поверненню:
• панчішно-шкарпеткові вироби
• дитячі іграшки (м’які, гумові, надувні)
Повернення коштів
Повернення грошових коштів здійснюється протягом 7 робочих днів з моменту отримання та перевірки товару на складі.
Кошти повертаються тим самим способом, яким була здійснена оплата, якщо інше не погоджено з покупцем.
Товари зі складу в Європі
Товари зі складу в Європі резервуються індивідуально після внесення передоплати.
Скасування замовлення можливе до моменту передачі товару в міжнародну доставку.
Після отримання товару клієнт має право оформити обмін або повернення на стандартних умовах.
У разі невикупу посилки
Якщо клієнт відмовляється від отримання замовлення:
• витрати на доставку в обидві сторони компенсує покупець
• передоплата не повертається
Як оформити обмін або повернення
Для оформлення обміну або повернення:
✔️ Зверніться до нас у Telegram: @GaLosha_obmin_povernennya
✔️ Вкажіть номер замовлення та бажану дію
(наприклад: “Замовлення 123456 – обмін”)
Наша команда обробляє запити щодня.
Відповідь надається протягом 24 годин з детальною інструкцією.
З повагою,
команда GaLosha 💛
Загальні умови
Товари належної якості, придбані в інтернет-магазині galosha.kiev.ua, які не підійшли за розміром, фасоном або кольором, підлягають обміну або поверненню протягом 14 днів, не рахуючи дня отримання замовлення, за умови:
• відсутності слідів використання
• збереження товарного вигляду та споживчих властивостей
• наявності оригінальної упаковки та ярликів
Вартість доставки при поверненні
Вартість доставки при обміні або поверненні товару належної якості оплачується покупцем.
Виключення:
- виробничий брак
Товари, що не підлягають поверненню
Згідно з Постановою КМУ №172 не підлягають обміну та поверненню:
• панчішно-шкарпеткові вироби
• дитячі іграшки (м’які, гумові, надувні)
Повернення коштів
Повернення грошових коштів здійснюється протягом 7 робочих днів з моменту отримання та перевірки товару на складі.
Кошти повертаються тим самим способом, яким була здійснена оплата, якщо інше не погоджено з покупцем.
Товари зі складу в Європі
Товари зі складу в Європі резервуються індивідуально після внесення передоплати.
Скасування замовлення можливе до моменту передачі товару в міжнародну доставку.
Після отримання товару клієнт має право оформити обмін або повернення на стандартних умовах.
У разі невикупу посилки
Якщо клієнт відмовляється від отримання замовлення:
• витрати на доставку в обидві сторони компенсує покупець
• передоплата не повертається
Як оформити обмін або повернення
Для оформлення обміну або повернення:
✔️ Зверніться до нас у Telegram: @GaLosha_obmin_povernennya
✔️ Вкажіть номер замовлення та бажану дію
(наприклад: “Замовлення 123456 – обмін”)
Наша команда обробляє запити щодня.
Відповідь надається протягом 24 годин з детальною інструкцією.
З повагою,
команда GaLosha 💛